Englanniksi olen treenannut asiakaspalvelua kirjoittamalla sanastoa vihkoon.
Olen kirjoittanut erilaisia asiakaspalveluun ja ruokiin liittyviä sanoja vihkoon. Uskoisin että tulen pärjäämään ahkeran harjottelemisen myötä myös käytännön asiakspalvelussa englanniksi.
http://oppiminen.yle.fi/englanti/at-your-service-palvelualan-englantia/ravintola-ala
Ylen sivuilla on paljon käyttökelpoisia videoita, joita olen katsellut ja yrittänyt opsikella asiakaspalvelua molemmilla kielillä - ruotisiksi ja englanniksi.
Yllä oleva video löytyi youtubesta ja siinä on paljon hyödyllistä tietoa - nimenomaan englanniksi.
Kundservice och gastronomiska ordförråd
Ruotsin kieli on vaikeampaa kuin englanti, ehkä siksi, että ruotsia olen opiskellut vähemmän aikaa. Olen treenannut sanastoa samaan tapaan kuin englantia ja niin ikään myös ruotsiksi ylen sivustolta löytyy erittäin hyöydyllisiä videoita.
http://oppiminen.yle.fi/ruotsi/javisst-palvelualan-ruotsia/ravintola-ala
Asiakaspalvelua ruotsin kielellä minun tulee vielä hieman treenata, mutta uskoisin jotenkn jo selviäväni asiakaspalvelussa på svenska.
http://www.digitalasparet.se/safir/m02/a1/o01.htm
Internetistä löytyy myös erilaisia pelejä kielten treenaamisen avuksi. Tässä yksi esimerkki.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti